Ситуация, в которую я попал просто смешная.
По своей вине, забыл продлить 2 домена в зоне .info и .net у Регтайм (он же webnames.ru). Срок регистрации – 19 и 20 февраля. Но меня особо не тревожило продление, ведь у нормальных регистраторов дается срок после окончания регистрации, для его продления.
В субботу, приехав из командировки первым делом зашел в панель – доменов в ней не оказалось. Во WHOIS данные об владельце отсутствуют: только данные о регистраторе и сроках удаления.
Мигом отыскал контакты, решил позвонить – но по выходным они не работают. Написал письмо на email.
Сегодня понедельник. 14 раз в РАБОЧЕЕ время позвонил по официальному телефону: отвечает автоответчик, мол ждите и сбрасывает звонок. И не только с домашнего, рабочего но и мобильного номера.
Ответ на свое письмо до сих пор (16:45 МСК) не получил, хотя как я понимаю письма с выходных они должны обрабатывать в первую очередь.
Впечатления о регистраторе – г*вно. И если бы я по ошибке не купил когда-то там домены и не захотел их переносить, уж точно таких проблем не было.
То что сегодня у них рабочий день, можно понять по звонку в офис: в выходные шли просто длинные гудки, сейчас работает автоответчик.
Вот такой вот регистратор, у которого наплевательское отношение к клиенту.
Какие есть плюсы у регистратора? Только место прописки. А минусы? Пожалуйста:
[...] Домены у Регтайма продить не удалось. Ответ сапорта: продление возможно [...]